B2B ve Toptancı Yazılımları

Sevkiyat Yönetimi: Siparişten Teslimata Kadar Görünür Süreç

Siparişler sevkiyat planına dönüşür, araç ve bölgeye göre gruplanır, irsaliye üretilir ve teslim bilgisi müşteriye yansır. “Malım nerede?” telefonları biter.

B2B Sipariş Demosunu Aç Teklif Alın

Sevk planı
Bölge ve araç gruplama
İrsaliye üretimi
Teslim bildirimi

www.windmedya.com/demo/b2b-siparis/

Demoyu AçYeni sekmede açılır · kayıt istemez

Sipariş Alındıktan Sonra Başlayan Asıl İş

B2B projelerinde dikkat genellikle sipariş ekranına yoğunlaşır, ama müşteri memnuniyetini belirleyen kısım sonrasıdır: sipariş ne zaman hazırlanacak, hangi araçla gidecek, ne zaman teslim olacak.

Bu bilgi sistemde tutulmadığında iki sonuç doğar. Birincisi, müşteri bilgi almak için telefon açar ve bu trafik satış ekibine yüklenir. İkincisi, sevkiyat planı kişisel deneyime kalır; bir kişi izne çıktığında aksar.

Sevkiyat yönetimi süreci kurala bağlar: hangi bölgeye hangi gün çıkılacağı tanımlanır, siparişler otomatik gruplanır, araç kapasitesine göre planlanır ve her aşama müşteriye yansır.

Kapsam

Sevkiyat Sürecinde Neler Kapsanır?

Bölge Sevk Günü

Her bölge için sevkiyat günleri tanımlanır; müşteri sipariş verirken tahmini teslim tarihini görür.

Sipariş Gruplama

Aynı bölgeye giden siparişler otomatik gruplanır; araç doluluğu ve rota verimliliği artar.

Araç Planlama

Araç kapasitesi (ağırlık/hacim) dikkate alınarak yükleme planı oluşturulur.

İrsaliye ve Etiket

Sevk edilecek siparişler için irsaliye ve koli etiketleri toplu olarak üretilir.

Müşteri Bildirimi

Hazırlanıyor, sevk edildi ve teslim edildi adımlarında müşteriye otomatik bilgi gider.

Teslim Kanıtı

Teslim anında imza ve fotoğraf alınır; eksik veya hasarlı teslimat kaydı anında merkeze düşer.

Anlatmak yerine gösterelim

B2B ve Toptancı Yazılımları Ekranlarını Şimdi İnceleyin

Sevkiyat Yönetimi ihtiyacınız, B2B ve Toptancı Yazılımları ailesinin bir parçası olarak kurgulanır. Demoda bu ailenin arayüzünü ve akışını görebilirsiniz; içindeki veriler temsilidir, kayıt tutmaz.

B2B Sipariş Demosunu Aç B2B ve Toptancı Yazılımları Sayfasına Git

Aynı ailede

İlgili Diğer Başlıklar

Merak edilenler

Sevkiyat Yönetimi Hakkında Sıkça Sorulanlar

Kargo firmalarıyla entegre olabiliyor mu?

Evet. Kargo firmasının API’si üzerinden gönderi oluşturulur, barkod ve takip numarası otomatik üretilir ve müşteriye iletilir. Kendi aracınızla dağıtım yapıyorsanız araç ve şoför bazlı planlama kullanılır.

Kısmi sevkiyat yapılabiliyor mu?

Evet. Siparişin stokta olan kısmı sevk edilip kalanı bekleyen olarak izlenebilir; müşteri hangi kalemin ne zaman geleceğini panelinden görür.

Teslimatta eksik veya hasar çıkarsa süreç nasıl işliyor?

Teslim ekranından eksik/hasar bildirimi yapılır, fotoğrafla kaydedilir ve otomatik olarak iade-iyileştirme sürecine bağlanır. Böylece süreç WhatsApp yazışmasında kaybolmaz.

Sevkiyat Yönetimi İçin Size Özel Teklif Hazırlayalım

Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyip hangi modüllerle başlamanız gerektiğini, tahmini süre ve bütçeyi net şekilde paylaşıyoruz.

Ücretsiz Teklif Alın B2B Sipariş Demosunu Aç