Sağlık Turizmi CRM: Gelen Her Hasta Adayı Takipte Kalsın
Reklamdan gelen mesaj, WhatsApp yazışması, fiyat teklifi, uçuş ve otel planı, operasyon takvimi ve sonrasındaki kontroller — hepsi tek hasta dosyasında birleşir. Çok dilli ekibiniz aynı ekranda çalışır.
- Çok dilli hasta dosyası
- WhatsApp takibi
- Lead kaynak analizi
- Operasyon ve transfer planı
- Danışman performansı
Sağlık Turizminde Kaybedilen Hastaların Nedenleri
- Reklamdan gelen yüzlerce mesaj farklı telefonlarda; kimin kiminle konuştuğu belli değil.
- Hasta adayı fiyat sordu, dönüş yapılmadı; iki gün sonra başka klinikte ameliyat oldu.
- Fotoğraf ve tıbbi belgeler WhatsApp içinde kayboluyor, doktora iletilemiyor.
- Uçuş, otel, transfer ve operasyon tarihleri ayrı listelerde; biri kaydığında zincir kopuyor.
- Hangi ülkeden, hangi reklamdan kaç hasta geldiği ve maliyeti ölçülemiyor.
- Danışmanların performansı ölçülemediği için prim sistemi kurulamıyor.
Peki Sistem Kurulunca Ne Değişiyor?
Hasta CRM, ilk mesajdan kontrol randevusuna kadar tüm yolculuğu tek dosyada tutar. Hiçbir aday cevapsız kalmaz, hiçbir operasyon detayı unutulmaz.
Sağlık Turizmi Yazılımları Neler Yapar?
Merkezi Lead Havuzu
Meta, Google, web formu ve WhatsApp’tan gelen tüm adaylar tek havuza düşer, danışmanlara otomatik dağıtılır.
WhatsApp Hasta Takibi
Yazışmalar hasta dosyasına kaydedilir, şablon mesajlar ve otomatik hatırlatmalar gönderilir. Danışman değişse de geçmiş kalır.
Çok Dilli Yönetim
Hasta dili sisteme işlenir; şablon mesaj, teklif ve bilgilendirme belgeleri o dilde üretilir. Ekip hangi dilde konuşacağını bilir.
Tıbbi Dosya ve Fotoğraf
Hastanın fotoğrafları, tahlil ve raporları dosyaya yüklenir; doktor ve danışman aynı belgeyi görür.
Hasta Teklif Sistemi
Paket içerikli teklif (operasyon + otel + transfer) hazırlanır, PDF olarak gönderilir, onay durumu izlenir.
Operasyon Takvimi
Doktor, ameliyathane ve tarih planlanır; çakışmalar engellenir, hasta ve ekip otomatik bilgilendirilir.
Transfer ve Otel Planı
Uçuş bilgisi, havalimanı karşılama, otel rezervasyonu ve klinik transferleri tek takvimde toplanır.
Sonuç ve Kontrol Takibi
Operasyon sonrası kontroller planlanır, hasta belirlenen aralıklarla otomatik olarak aranır veya mesajla takip edilir.
Kaynak ve Maliyet Analizi
Ülke, kampanya ve kanal bazlı dönüşüm oranı ile hasta başına maliyet raporlanır.
Sağlık Turizmi Yazılımları Ekranlarını Şimdi İnceleyin
Demo, geliştirdiğimiz sistemin arayüzünü ve akışını gösteren örnek ekranlardan oluşur. İçindeki veriler temsilidir, kayıt tutmaz. Gerçek projede ekranlar sizin süreçlerinize göre uyarlanır.
Yeni sekmede açılır · kurulum ya da kayıt gerektirmez
Standart Modüller
Projeler modüler kurgulanır. İhtiyacınız olan modüllerle başlar, sonrasında yenilerini ekleyebilirsiniz.
- Lead havuzu ve otomatik dağıtım
- Hasta dosyası (çok dilli)
- WhatsApp ve e-posta entegrasyonu
- Tıbbi belge ve fotoğraf arşivi
- Teklif ve paket fiyatlandırma
- Operasyon takvimi
- Doktor ve danışman yönetimi
- Uçuş ve transfer planlama
- Otel ve organizasyon takibi
- Ödeme ve tahsilat takibi
- Kontrol ve takip randevuları
- Hasta memnuniyet anketi
- Reklam kaynağı ve dönüşüm analizi
- Danışman performans ve prim
- Çok dilli şablon yönetimi
- %50daha hızlı ilk dönüş süresi
- %30artan lead-hasta dönüşümü
- 0cevapsız kalan hasta adayı
- %100kayıt altındaki operasyon süreci
Rakamlar benzer projelerde müşterilerimizin devreye alma sonrası gözlemlediği tipik değişimi yansıtır; firmanıza göre farklılık gösterebilir.
Bu Çözüm Kimler İçin Uygun?
- Sağlık turizmi aracı kurumları
- Saç ekimi merkezleri
- Estetik ve plastik cerrahi klinikleri
- Diş klinikleri
- Göz ve lazer merkezleri
- Obezite ve bariatrik cerrahi merkezleri
- Tüp bebek merkezleri
- Özel hastanelerin uluslararası hasta birimleri
Sağlık Turizmi Yazılımları Başlıkları
Aşağıdaki başlıkların her biri bu çözüm ailesinin bir parçasıdır; tek başına da devreye alınabilir.
- Sağlık Turizmi CRM
- Hasta Takip Yazılımı
- Yurt Dışı Hasta CRM
- Lead Takip Sistemi
- Hasta Teklif Sistemi
- WhatsApp Hasta Takibi
- Operasyon Takibi
- Transfer Yönetimi
- Otel Organizasyon Takibi
- Çok Dilli Hasta Yönetimi
- Doktor ve Danışman Yönetimi
Analizden Canlıya, Beş Adımda
-
01
Analiz Toplantısı
İş akışınızı, ekranlarınızı ve mevcut sistemlerinizi birlikte çıkarırız.
-
02
Teklif ve Yol Haritası
Modül modül kapsam, süre ve bütçe netleşir. Sürpriz maliyet olmaz.
-
03
Tasarım ve Geliştirme
Önce ekran tasarımlarını onaylarsınız, sonra geliştirme başlar.
-
04
Test ve Eğitim
Gerçek verilerinizle test edilir, ekibinize kullanım eğitimi verilir.
-
05
Canlıya Alma ve Destek
Sistem devreye alınır, sonrasında destek ve geliştirme devam eder.
Sağlık Turizmi Yazılımları Hakkında Sıkça Sorulanlar
WhatsApp yazışmaları gerçekten sisteme düşer mi?
Kaç dili destekliyor?
Hasta verileri güvende mi?
Reklam platformlarıyla entegre olur mu?
Klinik ve aracı kurum aynı sistemde çalışabilir mi?
Bunlar da İlginizi Çekebilir
Özel Yazılım Geliştirme
Hazır programların karşılamadığı iş akışlarınız için sıfırdan tasarlanan, sadece size ait web tabanlı yazılımlar.
CRM Yazılımları
Müşteri bilgisi kişilerin telefonunda değil sistemde dursun; her teklifin, her görüşmenin ve her fırsatın akıbeti görünsün.
B2B ve Toptancı Yazılımları
Müşterileriniz telefon aramadan, 7/24 kendi fiyat listesinden sipariş versin; stok, cari ve tahsilat tek ekranda görünsün.
Bayi ve Distribütör Yönetim Sistemleri
Bayi ağınızı merkezden yönetin: kota, kampanya, cari, tahsilat ve performans tek panelde toplansın.
Otomotiv Yazılımları
Araç stoğundan ekspertize, değerlemeden takasa kadar galerinizin tüm akışını tek sistemde yönetin.
Saç Ekimi ve Estetik CRM
Ön görüşmeden operasyona, fotoğraf arşivinden ödeme takibine kadar klinik satış sürecinin tamamı tek panelde.
Sağlık Turizmi Yazılımları İçin Size Özel Teklif Hazırlayalım
Kısa bir görüşmede iş akışınızı dinleyip hangi modüllerle başlamanız gerektiğini, tahmini süre ve bütçeyi net şekilde paylaşıyoruz.