Müşteri Risk Limiti Yönetimi: Batık Alacak Sipariş Anında Önlenir
Her müşteriye risk limiti tanımlanır; limiti aşan veya vadesi geçmiş bakiyesi olan siparişler otomatik onaya düşer. Karar, mal çıktıktan sonra değil önce verilir.
- Otomatik limit kontrolü
- Sipariş bloke / onay
- Risk skoru
- Teminat ve sigorta takibi
Batık Alacakların Çoğu Öngörülebilirdi
Tahsil edilemeyen alacakların büyük kısmı ani bir sürprizle oluşmaz. Genellikle aynı senaryo yaşanır: müşteri ödemede yavaşlar, ama sipariş almaya devam eder; bakiye sessizce büyür; bir noktada tahsil edilemeyecek bir tutara ulaşır.
Bu zincirin kırılabileceği tek nokta sipariş anıdır. Mal çıktıktan sonra elinizde kalan tek araç tahsilat baskısıdır ve o noktada iş çoktan zorlaşmıştır.
Risk limiti yönetimi kararı sipariş anına taşır. Sistem, siparişi kaydetmeden önce müşterinin limitini, açık bakiyesini ve vadesi geçmiş tutarını kontrol eder; kural ihlal ediliyorsa sipariş onaya düşer. Kimse kişisel inisiyatifle karar vermek zorunda kalmaz.
Risk Yönetiminde Neler Kurgulanır?
Risk Limiti
Müşteri bazında limit tanımlanır; açık sipariş, sevk edilmiş ve faturalanmış tutarlar limite dahil edilir.
Otomatik Bloke
Vadesi geçmiş bakiyesi olan müşterinin siparişi otomatik durdurulur; yalnızca yetkili kullanıcı açabilir.
Onay Akışı
Limiti aşan sipariş kimin onayına düşecek, kaç kademe olacak — organizasyonunuza göre tanımlanır.
Risk Skoru
Ödeme geçmişi, gecikme sıklığı ve karşılıksız çek durumundan müşteri risk skoru üretilir.
Teminat Takibi
Teminat mektubu, ipotek ve kefalet bilgileri kayıt altına alınır; süresi dolanlar uyarı verir.
Alacak Sigortası
Sigortalı müşteriler ve sigorta limitleri izlenir; limit dışı satış öncesinde uyarı üretilir.
B2B ve Toptancı Yazılımları Ekranlarını Şimdi İnceleyin
Müşteri Risk Limiti Yönetimi ihtiyacınız, B2B ve Toptancı Yazılımları ailesinin bir parçası olarak kurgulanır. Demoda bu ailenin arayüzünü ve akışını görebilirsiniz; içindeki veriler temsilidir, kayıt tutmaz.
Müşteri Risk Limiti Yönetimi Hakkında Sıkça Sorulanlar
Limit aşımında sipariş tamamen engellensin mi?
Limit hesabına neler dahil oluyor?
Risk skorunu neye göre üretiyor?
Müşteri Risk Limiti Yönetimi İçin Size Özel Teklif Hazırlayalım
Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyip hangi modüllerle başlamanız gerektiğini, tahmini süre ve bütçeyi net şekilde paylaşıyoruz.