12 . Y ı l ı m ı z
2014 — 2026 · Kesintisiz Dijital Hizmet
Otomotiv Yazılımları

Otomotiv CRM Yazılımı: Satış Sonrası da Müşteri Sizde Kalsın

Plaza, bayi ve kurumsal satış yapan otomotiv firmaları için müşteri yaşam döngüsü yönetimi: satış, teslim, bakım hatırlatma, sigorta yenileme ve yeniden satın alma.

Galeri CRM Demosunu Aç Teklif Alın
  • Müşteri yaşam döngüsü
  • Bakım ve sigorta hatırlatma
  • Filo müşteri yönetimi
  • Yeniden satın alma takibi

Bir Araç Satmak, İlişkinin Sonu Değil Başı

Otomotivde bir müşteri ortalama 3-5 yılda bir araç değiştirir. Bu süre boyunca bakım, sigorta yenileme, lastik değişimi ve nihayet yeni araç ihtiyacı gündeme gelir. Her biri bir temas fırsatıdır.

Çoğu firmada bu fırsatlar kaçırılır çünkü satış tamamlandığında müşteri kaydı da kapanır. Üç yıl sonra aynı müşteri başka bir yerden araç alır ve kimse nedenini sorgulamaz.

Otomotiv CRM müşteriyi araç etrafında değil, zaman içinde takip eder. Teslim tarihine göre bakım hatırlatması, sigorta bitiş tarihine göre yenileme teklifi ve ortalama değiştirme süresine göre yeni araç görüşmesi otomatik planlanır.

Kapsam

Otomotiv CRM’in Kapsamı

Yaşam Döngüsü Takibi

Satış, teslim, bakım, sigorta ve yeniden satın alma adımları müşteri kartında zaman çizelgesi olarak durur.

Bakım Hatırlatma

Kilometre ve tarih bazlı periyodik bakım hatırlatmaları otomatik gönderilir; servise dönüş oranı artar.

Sigorta Yenileme

Kasko ve trafik poliçe bitiş tarihleri izlenir; yenileme teklifi zamanında iletilir.

Filo Müşterileri

Kurumsal müşteriler için araç listesi, sözleşme ve toplu teklif yönetimi ayrı kurgulanır.

Yeniden Satın Alma

Müşterinin ortalama araç değiştirme süresine göre yeni araç görüşmesi için görev oluşturulur.

Memnuniyet Takibi

Teslim ve servis sonrası anket gönderilir; memnun müşterilerden referans ve yorum toplanır.

Anlatmak yerine gösterelim

Otomotiv Yazılımları Ekranlarını Şimdi İnceleyin

Otomotiv CRM Yazılımı ihtiyacınız, Otomotiv Yazılımları ailesinin bir parçası olarak kurgulanır. Demoda bu ailenin arayüzünü ve akışını görebilirsiniz; içindeki veriler temsilidir, kayıt tutmaz.

Galeri CRM Demosunu Aç Otomotiv Yazılımları Sayfasına Git
Aynı ailede

İlgili Diğer Başlıklar

Merak edilenler

Otomotiv CRM Yazılımı Hakkında Sıkça Sorulanlar

Galerici CRM ile farkı ne?
Galerici CRM alım-satım anına ve stok devir hızına odaklanır. Otomotiv CRM ise satış sonrasını da kapsayan uzun ilişkiyi yönetir: bakım, sigorta, filo ve yeniden satın alma. Plaza, yetkili bayi ve filo satışı yapan firmalar için daha uygundur.
Servis programımızla entegre olabilir mi?
Evet. Servis yazılımınız API veya veritabanı erişimi veriyorsa bakım kayıtları CRM’e akar; böylece hatırlatmalar gerçek servis geçmişine göre yapılır.
Filo müşterileri için ayrı ekranlar var mı?
Evet. Kurumsal müşteride araç listesi, sözleşme koşulları, toplu teklif ve yetkili kişi yapısı bireysel müşteriden farklı kurgulanır.

Otomotiv CRM Yazılımı İçin Size Özel Teklif Hazırlayalım

Kısa bir görüşmede ihtiyacınızı dinleyip hangi modüllerle başlamanız gerektiğini, tahmini süre ve bütçeyi net şekilde paylaşıyoruz.

Ücretsiz Teklif Alın Galeri CRM Demosunu Aç